Introducción

En Odontología 24/7, valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Nuestra prioridad es proteger tu privacidad mientras te ofrecemos servicios odontológicos de excelencia, incluyendo atención de urgencias odontológicas 24 horas en Bogotá. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web.

Información que Recopilamos

Para brindarte una atención odontológica personalizada y de alta calidad, recopilamos la siguiente información:

• Información de Contacto: Nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

• Información Médica: Historial dental y médico, resultados de diagnósticos y detalles de tratamientos previo

• Información Técnica: Datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares, como tu dirección IP, tipo de navegador y patrones de navegación en nuestro sitio web, para mejorar tu experiencia digital.

Recopilamos esta información únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con requisitos legales.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal de manera responsable y transparente para:

• Gestionar y prestar nuestros servicios odontológicos, incluyendo citas, tratamientos y seguimientos.

• Enviarte recordatorios de citas, confirmaciones o información relevante sobre tu tratamiento.

• Procesar pagos de forma segura y eficiente.

• Mantener registros precisos y actualizados de tu historial dental para garantizar una atención integral.

• Cumplir con las normativas legales y requisitos regulatorios aplicables en Colombia.

• Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis internos y optimización de procesos.

Divulgación de Información

En Odontología 24/7, nos comprometemos a no compartir tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos estrictamente necesarios:

• Con proveedores de servicios esenciales que operan bajo acuerdos de confidencialidad (por ejemplo, procesadores de pagos o sistemas de gestión clínica).

• Cuando sea requerido por autoridades legales o regulatorias, en cumplimiento de la legislación vigente.

• Con tu consentimiento explícito y por escrito para cualquier otro propósito.

Nunca vendemos ni compartimos tu información con fines comerciales no relacionados con nuestros servicios odontológicos.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Encriptación de datos: Utilizamos tecnologías de encriptación avanzadas para proteger la transmisión y almacenamiento de tu información.

• Protocolos de seguridad física: Nuestros consultorios y sistemas están protegidos con estrictos controles de acceso.

• Auditorías regulares: Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas para garantizar la seguridad y el cumplimiento de normativas.

• Capacitación del personal: Nuestro equipo está entrenado en las mejores prácticas de protección de datos y confidencialidad.

Aunque tomamos todas las precauciones posibles, ningún sistema es completamente infalible. Nos comprometemos a notificarte de inmediato en caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación colombiana. Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminamos de manera segura o la anonimizamos para proteger tu privacidad.

Tus Derechos

En Odontología 24/7, respetamos tus derechos sobre tu información personal. Puedes:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.

• Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.

• Pedir la eliminación de tu información, siempre que no contravenga obligaciones legales.

• Oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar restricciones en su uso, según lo permitido por la ley.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en el menor tiempo posible, conforme a la normativa aplicable.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y optimizar la navegación. Estas herramientas nos permiten:

• Recordar tus preferencias para una experiencia más personalizada.

• Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionalidad.

• Garantizar la seguridad durante tu navegación.

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies. Sin embargo, desactivarlas podría limitar algunas funcionalidades de nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra política de cookies en el sitio.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web, y si los cambios son significativos, te notificaremos directamente por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio.

Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:

Correo electrónico: info@odontologia247.com
Teléfono: 313 234 0764
Dirección: Cra. 15 #88-64, Consultorio 206, Bogotá, Colombia

En Odontología 24/7, estamos comprometidos con proteger tu privacidad y ofrecerte una experiencia confiable y segura. ¡Gracias por elegirnos para el cuidado de tu sonrisa!